April
14
2021
April
15
2021
إلغاء الحجز
Loading...
0/4

روز جاردن للشقق الفندقية

معلومات هامه

قوانين الفندق:

يتوجب علي النزيل تقديم جواز سفره الأصلي أو بطاقة الهوية الإماراتية سارية المفعول لجميع النزلاء أثناء تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال. يسمح للضيوف المسجلين فقط الوصول إلى الغرف / الأجنحة / الشقق.  ويجب أن يتم تسجيل النزلاء في وقت الحجز أو عند الوصول.

نزيل لديه أي زوار: يمكنهم الالتقاء بالمطعم أو المقهى أو مناطق الردهة. جميع بروتوكولات Covid-19 قابلة للتطبيق.


قوانين المعثورات والمفقودات:

يتم توفير خزنة في كل غرفة من غرف النزلاء لاستخدامها لتخزين الأشياء الثمينة. وذلك ، فإن الفندق غير مسئول عن السرقة أو الضياع أو التلف أو تدمير الممتلكات في حالة عدم وجود إهمال جسيم من جانب الفندق أو موظفيه. يتبع فندق روز جاردن للشقق الفندقية  دبي التعليمات والإرشادات المباشرة التي تفرضها شرطة دبي والتي تعتبر النقاط أدناه مثالاً لتوجيه العملية على سبيل المثال وليس الحصر:-

الأشياء الثمينة، والملابس، والأحذية، والأشياء المماثلة:

يتم إبلاغ قسم المفقودات والمعثورات مع الوصف، والتاريخ والوقت الذي تم العثور عليه، والشخص الذي وجدها، وتفاصيل النزيل الكاملة (إذا وجدت داخل غرفة النزيل) وإلا فلن يتم العثور على تفاصيل الضيف إذا وجدت في الأماكن العامة. يرجى العلم أنه سيتم تخزين العنصر المفقود والعثور عليه لمدة 60 يوماً في العقار ثم تسليمه إلى شرطة دبي.

المواد القابلة للتلف و الخمور:

يتم إبلاغ قسم المفقودات والمعثورات مع الوصف، والتاريخ، والوقت الذي تم العثور عليه، والشخص الذي وجدها، وتفاصيل النزيل الكاملة (إذا وجدت داخل غرفة النزيل) وإلا فلن يتم العثور على تفاصيل الضيف إذا وجدت في الأماكن العامة. ويرجى العلم أنه سيتم التخلص من العنصر المفقود والعثور عليه مباشرة بحضور مدير الأمن أو المدير المناوب لأنه قد يكون ملوثاً ويمكن أن يشكل خطراً على الآخرين وأيضاً وفقاً لتكليفات شرطة دبي.

أي عناصر متروكة في صناديق القمامة أو بجوارها تعتبر غير مرغوب بها وسيتم التخلص منها. الفندق ليس مسئولاً عن العناصر التي يبدو أنه سيتم التخلص منها. يتم تشجيع الضيوف على تجنب الاختلاط من خلال وضع جميع العناصر في الأدراج والخزائن المتوفرة، أو في أمتعتهم الخاصة.

لا يتحمل الفندق أي مسئولية عن العناصر المتروكة أو المفقودة ولا يمكنه ضمان العثور على العناصر.

يتحمل المستلم دائماً رسوم الشحن مقابل العناصر المتروكة أو المفقودة. ولا يتحمل الفندق أي مسئولية عن العناصر المفقودة أو التالفة أثناء الشحن.

إذا لم يكن المالك هو الشخص الذي يتحصل علي الممتلكات المفقودة من الفندق، فحينئذٍ يطلب الفندق استكمال “نموذج تفويض الممتلكات المفقودة” من قبل المالك، مع تفويض الطرف الثالث بالحصول علي تلك العناصر نيابة عن المالك. ويحتفظ الفندق بالحق في رفض تسليم العناصر إذا لم يتم تقديم أصل الهوية / الجواز الخاص بـ “الشخص المخول” كما هو محدد من قبل المالك.

للتبليغ عن العناصر المفقودة برجاء الاتصال بقسم الاستقبال علي رقم. # صفر إذا كنتم متواجدين بالفندق، وإذا كان أتصالكم بعد مغادرة الفندق، برجاء التواصل علي 999 4 323 4 971+ أو أرسال بريد إلكتروني علي dmrgb@rosehotelsgroup.com